Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Hacéis envíos internacionales? Sí. Ver “Envíos”.
¿Puedo seguir mi pedido? Sí, te enviamos tracking por email al salir del taller.
¿Tiempo de entrega total? Stock: 1–3 días (ES). Encargo: 5–10 días de fabricación + tránsito.
¿Puedo cambiar o cancelar? Si no ha salido del taller, sí. Escríbenos cuanto antes.
¿Aceptáis mayoristas o instituciones? Sí. Tenemos tarifas y condiciones para museos, recreacionistas e instituciones. Escríbenos a info@tiberstreet.com
¿Cómo cuido mis piezas? Evita agua, perfumes y golpes. Guarda en bolsa/caja. Consulta “Cuidado de las piezas” más abajo.
Formas de pago Tarjeta, PayPal, transferencia.
Artículos personalizados Revisamos contigo bocetos y acabados antes de producir. No admiten devolución salvo defecto.